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¿El expediente digital es legal en México?
Sí. El expediente digital está reconocido en la NOM-004-SSA3. Cumplimos con todos los requisitos de estructura, confidencialidad y conservación que establece la norma.
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¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?
Toda la información está encriptada y almacenada en servidores seguros. Cumplimos con la LFPDPPP. Los datos son exclusivamente tuyos — nunca se comparten ni se venden.
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¿La facturación es automática de verdad?
Sí. El bot solicita el RFC al paciente al agendar, y en cuanto se registra el pago, el CFDI se genera y se envía automáticamente. Sin intervención manual.
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¿Mis pacientes necesitan descargar algo?
No. Todo funciona por WhatsApp o en navegador. No necesitan instalar ninguna app. Es tan fácil como recibir un mensaje.
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¿Cuánto tarda en estar listo?
El setup completo tarda 2 horas. Nuestro equipo configura todo contigo: agenda, expediente, bot y pagos. El día 1 ya estás operando sin papel.
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¿Funciona para varias especialidades?
Sí — médico general, dentista, psicólogo, dermatólogo, ginecólogo y más. Cada especialidad tiene sus propias plantillas de expediente y recetas.
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¿Qué es un CRM para consultorio médico?
Un CRM para consultorios médicos centraliza pacientes, agenda, expediente clínico, pagos y facturación CFDI en un solo lugar. ALO GestorHub está construido para cumplir con la NOM-004-SSA3 (expediente clínico) y la LFPDPPP (datos personales), y opera por WhatsApp para que tus pacientes confirmen, reagenden y paguen sin descargar apps.
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¿Cómo agenda citas el bot por WhatsApp?
El bot pregunta motivo de consulta, te muestra los horarios disponibles según tu agenda real y confirma la cita en segundos. Si el paciente quiere factura, le solicita el RFC en el mismo flujo. Después envía recordatorios automáticos 24 horas y 2 horas antes — si el paciente cancela, el slot vuelve a estar disponible al instante para otro paciente.
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¿Reduce el ausentismo (no-shows) en mi consultorio?
Sí. Los recordatorios automáticos por WhatsApp 24 horas y 2 horas antes reducen el ausentismo hasta en 60%. El paciente confirma o reagenda en un toque — sin que tú o tu recepcionista tengan que hacer una sola llamada. La agenda se libera sola cuando alguien cancela.
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¿Cuánto cuesta un sistema de gestión para consultorio médico en México?
Los sistemas genéricos para consultorios médicos van de $800 a $3,000 MXN/mes en México. ALO GestorHub para médicos inicia desde $999/mes para médico independiente, $1,499/mes para consultorio (hasta 3 médicos) y $4,499/mes para clínica (hasta 10 médicos). Setup único $1,500 MXN incluye agenda, expediente, bot WhatsApp y facturación CFDI.
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¿Cómo se cobran las consultas y se factura?
El paciente puede pagar al confirmar la cita (link de pago por WhatsApp), en el consultorio (efectivo o terminal) o por transferencia. Si pidió factura, el CFDI se genera y se envía automáticamente al registrar el pago. Cada plan incluye un número fijo de CFDI mensuales (50 / 100 / 150 según plan) y $2 MXN por timbre adicional.
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¿Sirve para una clínica con varios médicos y especialidades?
Sí. Plan Consultorio para hasta 3 médicos, plan Clínica para hasta 10. Cada médico tiene su propia agenda, expediente, pagos y reportes. Recepción ve la agenda consolidada de toda la clínica y métricas por médico. Soporta médico general, dentista, psicólogo, dermatólogo, ginecólogo y más — cada especialidad con sus propias plantillas de expediente y receta.